Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 – Definitionen

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) werden von der Firma Semeraro Samuel angeboten.

Im Folgenden wird bezeichnet als:

„Website“: die Website „https://yunaebeauty.ch“ und alle ihre Seiten, ausschließliches Eigentum der Gesellschaft.

„Produkte“ oder „Dienstleistungen“: alle materiellen Produkte und Dienstleistungen, die auf der Website erworben oder abonniert werden können.

„Verkäufer“: Yunaé Beauty, eine juristische oder natürliche Person, die ihre Produkte oder Dienstleistungen auf der Website anbietet.

„Kunde“: der Internetnutzer, ob Privatperson oder Fachmann, der auf der Website ein Produkt(e) oder eine Dienstleistung(en) kauft.

„Verbraucher“ im Sinne des einführenden Artikels des Verbrauchergesetzbuches: „jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen oder freiberuflichen Tätigkeit zuzurechnen sind.“

Der Internetnutzer, der die Website besucht und an den vom Verkäufer angebotenen Produkten und Dienstleistungen interessiert ist, wird gebeten, diese AGB sorgfältig zu lesen, auszudrucken und/oder auf einem dauerhaften Datenträger zu speichern, bevor er eine Bestellung auf der Website aufgibt.

Der Kunde bestätigt, die AGB zur Kenntnis genommen und vollständig akzeptiert zu haben.

Artikel 2 – Geltungsbereich der AGB und Zweck der Website

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit durch Veröffentlichung einer neuen Version auf der Website zu ändern.

Die für den Kunden geltenden AGB sind diejenigen, die am Tag seiner Bestellung auf der Website in Kraft sind.

Die rechtlichen Informationen zum Hoster und Herausgeber der Website, zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten sowie zu den Nutzungsbedingungen der Website finden Sie in den allgemeinen Nutzungsbedingungen, den rechtlichen Hinweisen und der Datenrichtlinie dieser Website.

Diese Website bietet den Online-Verkauf von Kosmetikprodukten an.

Die Website ist für jeden Kunden frei und kostenlos zugänglich. Der Erwerb eines Produkts oder einer Dienstleistung setzt die vollständige Annahme der vorliegenden AGB durch den Kunden voraus, der damit bestätigt, diese vollständig zur Kenntnis genommen zu haben. Diese Annahme kann beispielsweise dadurch erfolgen, dass der Kunde das Kästchen ankreuzt, das dem Annahmetext der vorliegenden AGB entspricht, der beispielsweise den Hinweis „Ich habe alle Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website gelesen und akzeptiert“ enthält. Das Ankreuzen dieses Kästchens wird als gleichwertig mit einer handschriftlichen Unterschrift des Kunden angesehen.

Die Annahme der vorliegenden AGB setzt voraus, dass die Kunden über die dafür erforderliche Rechtsfähigkeit verfügen. Wenn der Kunde minderjährig ist oder nicht über diese Rechtsfähigkeit verfügt, erklärt er, die Genehmigung eines Vormunds, Betreuers oder seines gesetzlichen Vertreters zu haben.

Der Kunde erkennt den Beweiswert der automatischen Aufzeichnungssysteme des Verkäufers an und verzichtet, sofern er keinen Gegenbeweis erbringt, auf deren Anfechtung im Falle eines Rechtsstreits.

Jede Bestellung von Produkten setzt die vorbehaltlose Annahme durch den Kunden und seine vollständige Zustimmung zu diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus, die Vorrang vor allen anderen Dokumenten haben: Katalogen, Werbungen, Mitteilungen, es sei denn, die Gesellschaft hat ausdrücklich und vorher eine abweichende Vereinbarung getroffen.

Artikel 3 – Kundenservice

Der Kundenservice dieser Website ist per E-Mail unter der Adresse „contact@yunaebeauty.com“, über das Kontaktformular oder per Post an die im Impressum angegebene Adresse erreichbar. Der Kunde muss in der E-Mail seinen Vor- und Nachnamen, den Betreff seiner Anfrage und die Bestellnummer angeben.

Für alle geschäftlichen Anfragen (Partnerschaften, Medien, Vertragsangebote) ist die Gesellschaft ausschließlich per E-Mail unter contact@yunaebeauty.com erreichbar.

Artikel 4 – Bestellvorgang und Beschreibung des Kaufprozesses

Die angebotenen Produkte und Dienstleistungen sind diejenigen, die im auf der Website veröffentlichten Katalog aufgeführt sind. Jedes Produkt wird von einer Beschreibung begleitet, die vom Verkäufer auf der Grundlage der vom Lieferanten bereitgestellten Beschreibungen erstellt wurde.

Die auf der Website gezeigten Fotos sind unverbindlich und können geringfügig von den fotografierten Modellen abweichen. Diese Abweichungen sind auf die Einstellungen der verschiedenen Bildschirme und Kameras, die Beleuchtung der Produkte, den Aufnahmewinkel usw. zurückzuführen.

Als „Warenkorb“ wird im Folgenden der immaterielle Gegenstand bezeichnet, der alle vom Kunden der Website ausgewählten Produkte oder Dienstleistungen für einen Kauf zusammenfasst, nachdem er diese Artikel angeklickt hat. Um seine Bestellung aufzugeben, wählt der Kunde das oder die Produkte aus, die er bestellen möchte, indem er sie seinem „Warenkorb“ hinzufügt, dessen Inhalt jederzeit geändert werden kann.

1. Der Kunde gibt die Bestellung über die Website auf: Der Kunde registriert und bestätigt die Bestellung auf der Website.

2. Um eine Bestellung auf der Website aufzugeben, wählt der Kunde frei ein oder mehrere Produkte aus dem Katalog der Website aus, indem er auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ klickt. Auf der Seite „Warenkorb“ hat der Kunde die Möglichkeit, die Details seiner Bestellung zu überprüfen und eventuelle Fehler zu korrigieren, bevor er diese bestätigt.

3. Auf der Seite „Informationen“ muss der Kunde seine Kontaktdaten eingeben. Er kann die Sendungsverfolgung per E-Mail auswählen, indem er das entsprechende Kästchen ankreuzt.

4. Auf der Seite „Lieferung“ muss der Kunde die ihm angebotene Versandart auswählen.

5. Auf der Seite „Bestätigung“ muss der Kunde seine Bankdaten sowie die Rechnungsadresse eingeben. Der Kunde hat auch die Möglichkeit, einen Aktionscode einzugeben, falls er einen besitzt.

6. Eine vollständige Zusammenfassung der Bestellung wird angezeigt. Der Kunde hat die Möglichkeit, alle Elemente der Bestellung vor der Finalisierung zu ändern. Der Kunde ist für eventuelle Fehler in Bezug auf die Bestellung, die Produkte und die Kontaktdaten verantwortlich.

7. Der Verkauf kommt gültig zustande, wenn der Kunde die Bestellung durch Klicken auf die Schaltfläche „Meine Bestellung abschließen“ bestätigt, die Allgemeinen Verkaufsbedingungen akzeptiert und die Zahlung gemäß den von ihm gewählten Modalitäten vorgenommen hat, vorbehaltlich der Ausübung des Widerrufsrechts.

Das Datum der Bestellbestätigung entspricht dem Datum des tatsächlichen Zahlungseingangs des vollständigen Gesamtpreises inklusive Mehrwertsteuer.

Artikel 5 – Preise und Zahlungsmodalitäten

Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die im Katalog angegebenen Preise in Euro, inklusive aller Steuern (MwSt.), unter Berücksichtigung der am Tag der Bestellung gültigen Mehrwertsteuer und ohne eventuelle Beteiligung an Bearbeitungs- und Versandkosten.

Yunaé Beauty behält sich das Recht vor, jede Änderung des Mehrwertsteuersatzes auf den Preis der Produkte oder Dienstleistungen umzulegen. Der Verkäufer behält sich außerdem das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Der im Katalog am Tag der Bestellung angegebene Preis ist jedoch der einzige, der für den Kunden gilt.

Der Kunde kann auf dieser Website bestellen und die Zahlung per Kreditkarte, Bancontact, Apple Pay oder Paypal vornehmen. Zahlungen per Kreditkarte erfolgen über sichere Transaktionen, die von einem Online-Zahlungsplattform-Anbieter bereitgestellt werden.

Diese Website hat keinen Zugriff auf Daten zu den Zahlungsmitteln des Kunden. Die Zahlung erfolgt direkt an die Bank oder den Zahlungsdienstleister, der die Zahlung des Kunden empfängt. Bei Zahlung per Banküberweisung beginnen die in Artikel „Lieferungen“ dieser AGB festgelegten Lieferzeiten erst mit dem tatsächlichen Zahlungseingang beim Verkäufer zu laufen, wobei dieser den Nachweis durch alle Mittel erbringen kann. Die Verfügbarkeit der Produkte wird auf der Website in der Produktbeschreibung jedes Produkts angegeben.

Yunaé Beauty wird die Bestellungen und Rechnungen auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger archivieren, der eine getreue Kopie darstellt. Die computergestützten Aufzeichnungen gelten zwischen den Parteien als Nachweis für die zwischen den Parteien erfolgten Kommunikationen, Bestellungen, Zahlungen und Transaktionen.

Artikel 6 – Lieferungen

Die Versandkosten werden dem Kunden vor jeder Zahlung mitgeteilt. Die Website hat keine geografische Lieferbeschränkung; Bestellungen können weltweit versandt werden. Die bei der Bestellung angegebenen Lieferzeiten dienen nur zu Informationszwecken und hängen von eventuellen Verzögerungen der Postdienste oder anderen besonderen Umständen ab, die die Lieferung verhindern (Demonstrationen, Unwetter usw.).

Im Falle der Lieferung eines Produkts außerhalb des Gebiets der Europäischen Union und in die Überseegebiete und -departements erklärt sich der Kunde zum Importeur des Produkts und akzeptiert, dass der Verkäufer in einem solchen Fall möglicherweise nicht in der Lage ist, ihm genaue Informationen über die Gesamtkosten der Zölle und Zollformalitäten oder der Einfuhrsteuern, die im Lieferland des Produkts anfallen, mitzuteilen.

Sofern auf der Website während des Bestellvorgangs oder in der Beschreibung der bestellten Produkte nichts anderes angegeben ist, verpflichtet sich der Verkäufer in jedem Fall, die Produkte innerhalb einer Frist von maximal dreißig (30) Tagen nach Vertragsabschluss mit einem Verbraucher zu liefern.

Bei einer persönlichen Lieferung kann der Kunde ein Paket zum Zeitpunkt der Lieferung ablehnen, wenn er eine Anomalie feststellt (Schaden, fehlendes Produkt im Vergleich zum Lieferschein, beschädigtes Paket, zerbrochene Produkte…); jede Anomalie muss dann vom Kunden unbedingt auf dem Lieferschein in Form von handschriftlichen Vorbehalten, begleitet von der Unterschrift des Kunden, vermerkt werden. Um sein Ablehnungsrecht auszuüben, muss der Kunde das/die beschädigte(n) oder defekte(n) Paket(e) in Anwesenheit des Transporteurs öffnen und die beschädigte Ware von diesem zurücknehmen lassen. Bei einer Lieferung in den Briefkasten verpflichtet sich der Kunde, das Paket sofort zu überprüfen und den Support von Yunaé Beauty zu kontaktieren, wenn er eine Anomalie feststellt. Wenn er diese Vorschriften nicht einhält, kann der Kunde sein Ablehnungsrecht nicht ausüben, und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, dem Antrag des Kunden auf Ausübung des Ablehnungsrechts nachzukommen.

Sollte das Paket des Kunden vom Postamt oder anderen Postdienstleistern an den Verkäufer zurückgesandt werden, wird der Verkäufer den Kunden nach Erhalt des zurückgesandten Pakets kontaktieren, um das weitere Vorgehen bezüglich seiner Bestellung zu besprechen. Falls der Kunde das Paket irrtümlich abgelehnt hat, kann er eine erneute Zusendung beantragen, indem er zuvor die Versandkosten für den neuen Versand bezahlt. Die Versandkosten müssen auch für Bestellungen bezahlt werden, bei denen die Versandkosten bei der ursprünglichen Bestellung kostenlos waren.

Im Falle einer Fehllieferung oder eines Umtauschs (wenn das Widerrufsrecht anwendbar ist, d.h. wenn der Kunde ein Verbraucher ist und der zum Erwerb des Produkts oder der Dienstleistung geschlossene Vertrag den Widerruf zulässt), muss jedes umzutauschende oder zu erstattende Produkt vollständig und in einwandfreiem Zustand an den Verkäufer zurückgesandt werden. Jegliche Mängel, die auf Ungeschicklichkeit oder falsche Handhabung durch den Kunden zurückzuführen sind, können dem Verkäufer nicht angelastet werden.

Jede Lieferverzögerung gegenüber dem dem Verbraucherkunden bei seiner Bestellung angegebenen Datum oder Zeitraum, oder, falls bei der Bestellung kein Datum oder Zeitraum angegeben wurde, eine Verzögerung von mehr als dreißig (30) Tagen ab Vertragsabschluss, kann zur Auflösung des Verkaufs auf Initiative des Verbraucherkunden führen, auf schriftliche Anfrage seinerseits per Einschreiben mit Empfangsbestätigung, wenn der Verkäufer nach Aufforderung zur Lieferung dieser nicht nachgekommen ist. Dem Verbraucherkunden werden dann spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Datum der Vertragsbeendigung alle gezahlten Beträge erstattet. Diese Klausel ist nicht anwendbar, wenn die Lieferverzögerung auf höhere Gewalt zurückzuführen ist.

Besonderer Fall eines Pakets, dessen Sendungsverfolgungsnummer anzeigt, dass es „zugestellt“ wurde, aber nicht im Briefkasten eingegangen ist: Wenn der Kunde feststellt und den Verkäufer darüber informiert, dass das Paket trotz der Angabe „zugestellt“ in der Sendungsverfolgungsnummer nicht in seinem Briefkasten ist, kann der Kundendienst zusätzliche Informationen sowie ein offizielles Dokument der Post anfordern, das seine Beschwerde bezüglich der entsprechenden Sendungsverfolgungsnummer beantwortet. Der Verkäufer wird dann alles tun, um die Zufriedenheit des Kunden zu gewährleisten, insbesondere indem er die Produkte auf eigene Kosten sofort erneut versendet.

Artikel 7 – Widerrufsrecht und Widerrufsformular

Der Verbraucherkunde hat vierzehn (14) Werktage ab dem Datum des Empfangs des Produkts seiner Bestellung Zeit, um sein Widerrufsrecht auszuüben. Er ist verpflichtet, jedes nicht passende Produkt zurückzugeben und den Umtausch oder die Rückerstattung ohne Strafen, außer den Rücksendekosten, innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Eingang des Rückerstattungsantrags bei Yunaé Beauty zu verlangen.

Das Produkt muss unbedingt in einwandfreiem Zustand, versiegelt und unbenutzt zurückgesandt werden. Der Verbraucherkunde findet unten ein Muster-Widerrufsformular für eine auf der Website aufgegebene Bestellung, das an Yunaé Beauty zu senden ist. Es versteht sich, dass der Kunde im Falle eines Widerrufs die Kosten für die Rücksendung des Produkts trägt.

Dem Kunden wird empfohlen, die Rücksendung mit einer Lösung zu versehen, die eine Paketverfolgung ermöglicht. Andernfalls, wenn das zurückgesandte Paket den Verkäufer nicht erreicht, wäre es nicht möglich, eine Untersuchung bei den Postdiensten einzuleiten, um sie zu bitten, dieses zu lokalisieren.

Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Kunde für die ursprüngliche Transaktion gewählt hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich zugestimmt, dass der Verkäufer ein anderes Zahlungsmittel verwendet, und sofern die Rückerstattung für den Kunden keine Kosten verursacht.

Der Verkäufer behält sich außerdem das Recht vor, die Rückerstattung bis zum Erhalt des Produkts oder so lange zu verzögern, bis der Kunde nachgewiesen hat, dass er das Produkt versandt hat, falls ein solcher Nachweis zuvor nicht erbracht wurde.

Im Falle einer Wertminderung der Produkte, die auf andere als die zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise des oder der Produkte notwendigen Handhabungen zurückzuführen ist, kann die Haftung des Kunden begründet werden.

Gemäß Artikel L121-17 des französischen Verbrauchergesetzbuches („Loi Hamon“) vom Juni 2014 findet der Verbraucher unten ein Muster-Widerrufsformular für eine auf der Website getätigte Bestellung:

Widerrufsformular

(Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.)

An:

Yunaé Beauty

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf des folgenden Gutes:

Bestellnummer:

Name / Vorname:

Telefonnummer:

E-Mail-Adresse:

Postanschrift:

Grund der Reklamation:

• Umtausch* (gewünschtes Produkt angeben)

• Rückerstattung* (vollständige Bankverbindung mit IBAN und BIC beifügen)

Unterschrift des/der Kunden (nur bei Mitteilung dieses Formulars auf Papier):

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

Artikel 8 – Produktgarantie

Zu reproduzierende gesetzliche Bestimmungen

Die gesetzliche Gewährleistung für Konformität gilt unabhängig von einer eventuell gewährten kommerziellen Garantie.

Der Verbraucher kann die Gewährleistung wegen versteckter Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches geltend machen, es sei denn, der Verkäufer hat vereinbart, dass er keine Gewährleistung schuldet; im Falle der Geltendmachung dieser Gewährleistung hat der Käufer die Wahl zwischen der Auflösung des Kaufvertrags oder einer Preisminderung gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuches. Er hat eine Frist von zwei Jahren ab der Entdeckung des Mangels.

Die Hemmung, Aussetzung oder Unterbrechung der Verjährung darf die Verjährungsfrist von zwanzig Jahren ab dem Tag der Entstehung des Rechts gemäß Artikel 2232 des Bürgerlichen Gesetzbuches nicht überschreiten.

Alle auf dieser Website erworbenen Artikel unterliegen den folgenden gesetzlichen Garantien, die im Bürgerlichen Gesetzbuch vorgesehen sind:

Gesetzliche Konformitätsgarantie

Der Verkäufer ist verpflichtet, eine dem mit dem Verbraucherkunden geschlossenen Vertrag entsprechende Ware zu liefern und für Konformitätsmängel einzustehen, die während der Lieferung des Produkts bestehen. Die Konformitätsgarantie kann geltend gemacht werden, wenn ein Mangel am Tag der Inbesitznahme des Produkts besteht.

Der Kunde muss jedoch nachweisen, dass der Mangel zum Zeitpunkt der Inbesitznahme des Produkts bereits vorhanden war.

„Im Falle einer Vertragswidrigkeit wählt der Käufer zwischen Reparatur und Ersatz der Ware. Der Verkäufer kann jedoch von der Wahl des Käufers abweichen, wenn diese Wahl einen im Verhältnis zur anderen Modalität offensichtlich unverhältnismäßigen Aufwand verursacht, unter Berücksichtigung des Wertes der Ware oder der Bedeutung des Mangels. Er ist dann verpflichtet, sofern dies nicht unmöglich ist, die vom Käufer nicht gewählte Modalität zu wählen.“

Gesetzliche Garantie gegen versteckte Mängel

Im Falle einer Nichtkonformität eines gelieferten Produkts kann dieses an den Verkäufer zurückgesandt werden, der es umtauscht. Sollte ein Umtausch des Produkts nicht möglich sein (veraltetes Produkt, nicht vorrätig usw.), wird dem Kunden der Betrag seiner Bestellung per Scheck oder Überweisung zurückerstattet. Die Kosten des Umtausch- oder Rückerstattungsverfahrens (insbesondere die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts) gehen zu Lasten des Verkäufers.

Artikel 9 – Haftung

Der Verkäufer Yunaé Beauty kann nicht für die Nichterfüllung des geschlossenen Vertrages aufgrund eines Ereignisses höherer Gewalt haftbar gemacht werden. Bezüglich der gekauften Produkte übernimmt der Verkäufer keine Haftung für indirekte Schäden, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, Betriebsverluste, Gewinnverluste, Schäden oder Kosten, die entstehen könnten.

Die Auswahl und der Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Die vollständige oder teilweise Unmöglichkeit der Nutzung der Produkte, insbesondere aufgrund von Inkompatibilität der Hardware, kann nicht zu Entschädigung, Rückerstattung oder Haftbarmachung des Verkäufers führen, außer im Falle eines nachgewiesenen versteckten Mangels, einer Nichtkonformität, eines Defekts oder der Ausübung des Widerrufsrechts, sofern anwendbar, d.h. wenn der Kunde kein Verbraucherkunde ist und der zum Erwerb des Produkts oder der Dienstleistung geschlossene Vertrag den Widerruf gemäß Artikel L 121-21 des Verbrauchergesetzbuchs zulässt.

Der Kunde erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, die Website auf eigenes Risiko und in eigener Verantwortung zu nutzen. In jedem Fall kann Yunaé Beauty in keinem Fall haftbar gemacht werden für:

• jegliche direkten oder indirekten Schäden, insbesondere bezüglich Gewinneinbußen, Umsatzverlusten, Kundenverlusten, Datenverlusten, die unter anderem aus der Nutzung der Website oder im Gegenteil aus der Unmöglichkeit ihrer Nutzung resultieren können;

• eine Fehlfunktion, eine Nichtverfügbarkeit des Zugangs, eine unsachgemäße Nutzung, eine unsachgemäße Konfiguration des Computers des Kunden oder die Verwendung eines vom Kunden selten genutzten Browsers;

• den Inhalt von Anzeigen und anderen externen Links oder Quellen, die für Kunden über die Website zugänglich sind.

Die Haftung des Verkäufers kann daher nicht geltend gemacht werden, wenn die Eigenschaften der Produkte von den auf der Website gezeigten Bildern abweichen oder wenn diese fehlerhaft oder unvollständig sind.

Artikel 10 – Höhere Gewalt

Gemäß Artikel 1218 des Zivilgesetzbuches gelten als Fälle höherer Gewalt oder zufällige Ereignisse solche, die außerhalb der Kontrolle der Parteien liegen, die sie vernünftigerweise nicht vorhersehen konnten und die sie vernünftigerweise nicht vermeiden oder überwinden konnten, soweit ihr Eintreten die Erfüllung der Verpflichtungen vollständig unmöglich macht.

Das Eintreten eines Falles höherer Gewalt setzt die Ausführung der Bestellung automatisch aus.

Nach Ablauf von neunzig (90) Kalendertagen kann die Bestellung, wenn die Parteien das Fortbestehen des Falls höherer Gewalt feststellen, von einer der Parteien storniert und der Kaufvertrag gekündigt werden. Zu diesem Zweck muss die sorgfältigste Partei der anderen Partei ein Einschreiben mit Empfangsbestätigung zukommen lassen, in dem der Kaufvertrag gekündigt wird.

Das Wirksamkeitsdatum der Kündigung ist das Datum des ersten Zugangs des Schreibens. In diesem Fall kann keine der Parteien Schadenersatz fordern, es sei denn, beide Parteien vereinbaren etwas anderes.

Artikel 11 – Geistige Eigentumsrechte

Alle Elemente dieser Website gehören dem Verkäufer oder einem bevollmächtigten Dritten oder werden vom Verkäufer mit Genehmigung ihrer Eigentümer verwendet.

Alle Texte, Kommentare, Werke, Illustrationen und Bilder, ob visuell oder akustisch, die auf der Website reproduziert werden, sind urheberrechtlich, markenrechtlich, bildrechtlich und patentrechtlich geschützt. Niemand ist berechtigt, Elemente der Website zu reproduzieren, zu verwerten, weiterzuverbreiten oder in irgendeiner Form, auch teilweise, zu nutzen. Jede einfache oder Hypertext-Verlinkung ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Gesellschaft strengstens untersagt. In jedem Fall muss jeder Link, auch stillschweigend genehmigt, auf einfache Aufforderung der Gesellschaft entfernt werden.

Nur die Nutzung der Website für private Zwecke ist gestattet, vorbehaltlich abweichender oder restriktiverer Bestimmungen des Gesetzes über geistiges Eigentum.

Jede vollständige oder teilweise Reproduktion des Katalogs der Gesellschaft ist strengstens untersagt. Jede andere Nutzung stellt eine Fälschung dar und wird nach dem Gesetz über geistiges Eigentum geahndet, es sei denn, es liegt eine vorherige Genehmigung vor.

Jede Vervielfältigung, Darstellung, Anpassung von Logos, Textinhalten, Piktogrammen oder Videos, ohne dass diese Aufzählung abschließend ist, ist strengstens untersagt und stellt eine Fälschung dar.

Jeder Kunde, der sich der Fälschung schuldig macht, kann sein Konto ohne Vorankündigung oder Entschädigung gelöscht bekommen, ohne dass diese Löschung für ihn einen Schaden darstellen kann, unbeschadet möglicher späterer gerichtlicher Schritte gegen ihn auf Initiative des Verkäufers oder seines Beauftragten.

Die auf der Website enthaltenen Marken und Logos können von Yunaé Beauty oder gegebenenfalls von einem ihrer Partner registriert sein. Jede Person, die diese darstellt, reproduziert, miteinander verknüpft, verbreitet und erneut verbreitet, unterliegt den in Artikel L.713-2 und den folgenden Artikeln des Gesetzes über geistiges Eigentum vorgesehenen Sanktionen.

Artikel 12 – Verarbeitung personenbezogener Daten

1. Die Gesellschaft erfasst die Daten des Kunden:

2. a) zur Bearbeitung und Verfolgung der Kundenbestellung auf ihrer Website; (und/oder)

3. b) um Sie bezüglich verschiedener Ereignisse im Zusammenhang mit der Gesellschaft kontaktieren zu können, einschließlich der Aktualisierung der Produkte und der Verwaltung der Kundenbeziehung; (und/oder)

4. c) zur Erfassung von Informationen, die es uns ermöglichen, die Website und unsere Produkte zu verbessern (insbesondere durch Cookies).

Die gesammelten Daten werden von den vertraglichen Dienstleistern der Website verarbeitet, die für die Verpackung und den Vertrieb der bestellten Produkte zuständig sind, sowie vom Hosting-Anbieter Shopify Inc., dessen Server gesichert und durch eine Firewall geschützt sind.

Die gesammelten Daten werden von der Gesellschaft nur für den Zeitraum gespeichert, der den oben genannten Erhebungszwecken entspricht und in keinem Fall fünf (5) Jahre überschreiten darf.

Gemäß dem Gesetz Nr. 2018-493 vom 20. Juni 2018 zum Schutz personenbezogener Daten und der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016, bekannt als Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), hat der Kunde ein Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung, Löschung oder Widerspruch aus legitimen Gründen bezüglich seiner Daten.

Der Kunde kann seine Rechte per E-Mail an contact@yunaebeauty.com ausüben.

Artikel 13 – Kommentare und andere Benutzervorschläge

Wenn der Kunde Ideen, Vorschläge oder andere Elemente, ob online, per E-Mail, per Post oder auf andere Weise (zusammenfassend als „Kommentare“ bezeichnet), auf Anfrage der Gesellschaft oder nicht, an die Gesellschaft sendet, gewährt der Kunde der Gesellschaft das Recht, jederzeit und uneingeschränkt, alle Kommentare, die der Kunde ihr sendet, zu bearbeiten, zu kopieren, zu veröffentlichen, zu verteilen, zu übersetzen und anderweitig in allen Medien zu nutzen.

Die Gesellschaft ist nicht verpflichtet, (1) die Vertraulichkeit der Kommentare zu wahren; (2) jemandem eine Entschädigung für bereitgestellte Kommentare zu zahlen; (3) auf Kommentare zu antworten.

Die Gesellschaft kann Inhalte überwachen, ändern oder löschen, die sie nach eigenem Ermessen für rechtswidrig, beleidigend, bedrohlich, missbräuchlich, verleumderisch, pornographisch, obszön oder strafbar hält oder die geistige Eigentumsrechte oder diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verletzen.

Der Kunde verpflichtet sich, Kommentare zu verfassen, die keine Rechte Dritter verletzen, einschließlich Urheberrechte, Markenrechte, Datenschutzrechte, Persönlichkeitsrechte oder andere persönliche oder Eigentumsrechte. Der Kunde verpflichtet sich, in seinen Kommentaren keine rechtswidrigen, verleumderischen, beleidigenden oder obszönen Inhalte zu verfassen und dass sie keine Computerviren oder andere bösartige Software enthalten, die den Betrieb der Website oder anderer damit verbundener Websites beeinträchtigen könnten. Der Kunde verpflichtet sich, keine falschen E-Mail-Adressen zu verwenden, sich nicht als jemand anderes auszugeben oder die Gesellschaft und/oder Dritte über die Herkunft seiner Kommentare in die Irre zu führen.

Der Kunde ist für seine veröffentlichten Kommentare und deren Richtigkeit voll verantwortlich. Die Gesellschaft übernimmt keine Verantwortung und lehnt jegliche Verpflichtung bezüglich der vom Kunden oder Dritten veröffentlichten Kommentare ab.

Artikel 14 – Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung der AGB als rechtswidrig, nichtig oder aus irgendeinem anderen Grund als nicht durchsetzbar erachtet werden, so gilt diese Bestimmung als von den AGB abtrennbar und berührt die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

Diese AGB ersetzen alle vorherigen oder gleichzeitigen schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen. Die AGB sind vom Kunden selbst nicht abtretbar, übertragbar oder unterlizenzierbar.

Eine gedruckte Version der AGB und aller in elektronischer Form übermittelten Mitteilungen kann in Gerichts- oder Verwaltungsverfahren im Zusammenhang mit den AGB angefordert werden. Die Parteien vereinbaren, dass die gesamte Korrespondenz bezüglich dieser AGB in französischer Sprache abgefasst sein muss.

Artikel 15 – Anwendbares Recht und Mediation

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Recht.

Die Website behält sich das Recht vor, strafrechtliche Verfolgungen gegen jeden Versuch eines betrügerischen Kaufs oder eines Kaufs mit einer verbotenen, gesperrten, gestohlenen oder gefälschten Bankkarte einzuleiten. In diesem Zusammenhang wird kein Versuch einer gütlichen Einigung akzeptiert.

Die Tatsache, dass eine Klausel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichtig und undurchsetzbar wird, beeinträchtigt nicht die Gültigkeit der anderen Bestimmungen und entbindet den Kunden nicht von der Erfüllung seiner vertraglichen Pflichten.

Entschädigung

Sie erklären sich damit einverstanden, die Gesellschaft, ihre verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Nachfolger, Bevollmächtigten, Direktoren, leitenden Angestellten, Vertreter, Dienstleister, Anwälte, Lieferanten und Mitarbeiter von jeglichen Ansprüchen oder Forderungen, einschließlich angemessener Anwaltsgebühren und Gerichtskosten, die von Dritten aufgrund oder infolge Ihrer Nutzung der Website oder unserer Produkte und Dienstleistungen, Ihrer Verletzung der Bedingungen oder Ihrer Verletzung Ihrer Anerkennungen, Vereinbarungen, Zusicherungen, Garantien und Verpflichtungen hierin verursacht werden oder daraus entstehen, zu verteidigen, zu entschädigen und schadlos zu halten.

Nationale oder grenzüberschreitende Streitigkeiten, die bezüglich der Gültigkeit, Auslegung, Ausführung oder Nichterfüllung, Unterbrechung oder Beendigung dieses Vertrages entstehen, können auf Antrag des Kunden einer Mediation unterzogen werden.

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage, ein von der Kommission zur Bewertung und Kontrolle der Verbrauchermediation (CECMC) zugelassener Mediator, wird als Verbrauchermediator ernannt, um die Beilegung von Streitigkeiten zwischen der Gesellschaft und ihren Kunden für einen Zeitraum von drei (3) Jahren ab dem [01.05.2019] zu erleichtern.

Die Website der Europäischen Kommission beschreibt den verwendeten Mediationsprozess und ermöglicht es den Kunden, online einen Mediationsantrag mit den entsprechenden Belegen einzureichen.

Der Streitfall kann vom Mediator insbesondere nicht geprüft werden, wenn:

- der Kunde nicht nachweist, dass er zuvor versucht hat, seinen Streitfall direkt bei der Gesellschaft durch eine schriftliche Beschwerde zu lösen,

- der Antrag offensichtlich unbegründet oder missbräuchlich ist,

- der Streitfall zuvor von einem anderen Mediator oder einem Gericht geprüft wurde oder derzeit geprüft wird,

- der Verbraucher seinen Antrag beim Mediator später als ein Jahr nach seiner schriftlichen Beschwerde bei der Gesellschaft eingereicht hat,

- der Streitfall nicht in seinen Zuständigkeitsbereich fällt.

Die Mediation ist für den Kunden kostenlos. Wenn der Kunde in irgendeinem Stadium der Mediation einen Anwalt, eine Person seiner Wahl oder einen Experten zu seiner Verteidigung hinzuzieht, trägt er die Kosten dafür allein.

Der Mediator darf keine Anweisungen von den Parteien entgegennehmen und nicht nach dem Ergebnis bezahlt werden.

Die Teilnahme an der Mediation schließt die Möglichkeit eines gerichtlichen Verfahrens nicht aus. Die Parteien bleiben frei, ihren Streitfall einem Richter im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen vorzulegen. Im Falle eines Rechtsstreits vor einem Richter ist das zuständige estnische Gericht zuständig.

Die Website behält sich das Recht vor, strafrechtliche Schritte gegen jeden Versuch eines betrügerischen Kaufs oder eines Kaufs mit einer verbotenen oder gesperrten Bankkarte, eines gestohlenen oder gefälschten Schecks einzuleiten. In diesem Zusammenhang wird kein Versuch einer gütlichen Einigung akzeptiert.

Die Tatsache, dass eine Klausel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichtig und undurchsetzbar wird, beeinträchtigt nicht die Gültigkeit der anderen Bestimmungen und entbindet den Kunden nicht von der Erfüllung seiner vertraglichen Pflichten.

Teilegarantie:

Die Garantie ist auf 30 Tage ab dem Kaufdatum unter normalen Nutzungsbedingungen beschränkt und schließt einen Ausfall aus, der durch einen externen Faktor verursacht wurde. Unter diesen Bedingungen verpflichtet sich der Verkäufer, das defekte Teil zu ersetzen.